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創意改變世界——日本行探秘柯尼卡美能達

時間:2019-12-24 08:26:29來源:科印網作者:王廷婷

  11月下旬,本應是日本賞楓的最好季節,今年卻有點反常,比往年暖和些許,楓葉還未紅透。在這樣一個詩情畫意的季節,記者有幸受柯尼卡美能達株式會社(以下簡稱“柯尼卡美能達” )方面邀請,會同中國媒體代表團,拜訪柯尼卡美能達日本公司,足跡從柯尼卡美能達日本總部,到柯尼卡美能達八王子SKT研發中心、日野分部研發中心。至今縈繞在我腦海的是柯尼卡美能達一直秉承的“創意改變世界”的企業口號,透露出柯尼卡美能達作為全球領先的數字化整合增值服務商的磅礴氣勢。

      五天的行程,和柯尼卡美能達前所未有的近距離接觸,記者不但感受到柯尼卡美能達對市場變化的捕捉與應對能力,而且深入了解了柯尼卡美能達從技術研發、產品生產上如何踐行“創意改變世界”,如何進行數字化轉型,為人類帶來更具價值的產品與解決方案。下面,跟隨記者的腳步,走進柯尼卡美能達,解密企業創新密碼。

柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司董事長炭谷忠彥致歡迎辭

  重新認識柯尼卡美能達

  1873年,杉浦六三郎在東京麹町創立了銷售照相器材與石版印刷材料的店鋪。如果以此作為柯尼卡美能達業務開端的話,到如今,柯尼卡美能達已經走過了140多年的歷史。深厚的歷史沉淀中,柯尼卡美能達創造了多項“第一”:

  1903年,推出日本第一部便攜式照相機“Cherry”;1940年,推出首款日本制造的彩色膠片“櫻花自然彩色膠片”;1971年,推出首款日本制造的高性能的普通紙直接復印機“U-Bix480”;1975年,推出世界首款具有內置閃光燈和AE功能的35mm相機“C35EF”;1977年,推出世界首款35mm小型自動對焦相機“C35AF”;1983年,推出世界首款具有放大/縮小功能的復印機“EP450Z”;

  ……

  在如此驕人成績的背后,是柯尼卡美能達對未來市場的趨勢洞察以及自身不斷地創新變革。2003年,面對全球經濟格局的深刻變化,以及對未來市場數字化和網絡化趨勢的預見,柯尼卡株式會社和美能達株式會社基于長久以來在業務技術領域相互信賴的合作伙伴關系,為了提高競爭力和實現企業價值的最大化,經營合并成立了柯尼卡美能達控股株式會社,并提出了“創造新價值”的經營理念并延續至今。

  2006年,考慮到相機市場的日益低迷,柯尼卡美能達毅然退出創業事業——相片膠卷、相機事業,輕裝上陣,為未來的快速發展打下了良好的基礎。

  2013年,隨著數字化、網絡化突飛猛進的發展,以及影像業界日新月異的變化,為了應對這一范式轉移并大力改革業務模式,以“光學技術”為核心的兩家公司重組經營體制,吸收合并旗下7家公司,柯尼卡美能達株式會社由此應運而生。

  如今,柯尼卡美能達在全球范圍內的業務表現尤為搶眼:經營據點分布于全球50個國家;約有150個國家或者地區擁有專業的銷售或服務體系;關聯子公司數量達到174家,且仍在不斷增長。

  如果你有機會來深入了解,便會發現,這家跨國企業所散發出的活力,令人很難聯想到這已是一家歷經滄桑的百年企業。

  打造細分市場“隱形冠軍”

      著名管理大師赫爾曼·西蒙提出的“隱形冠軍”都有一個極其明確的目標,諸如“我們要在這個領域成為全世界最優秀的一員,不僅要占據最高的市場份額,而且要在技術和服務方面是最出色的”等,柯尼卡美能達就是這樣的“隱形冠軍”。其于2003年經營體制重組后,提出了迄今為止的“細分領域第一”的戰略,將資源集中到“有望成長的領域”、“有勝算的領域”,力求成為細分領域的第一。

柯尼卡美能達株式會社企業傳播室室長巖本滿美分享“作為數字化企業的品牌強化戰略”

  一直以來,柯尼卡美能達為成為細分領域的“隱形冠軍”而不斷努力著。2014年,柯尼卡美能達推出了戰勝IoT時代的中期事業戰略“TRANSFORM 2016”,提出了從“制造生產指向型”向“客戶價值創造性”轉變,從專注于信息設備、醫療保健、功能材料、工業化學4大領域轉向護理、醫療、制造、教育、零售流通、辦公、移動端、商業及工業印刷8大領域,以此在垂直領域提供更具附加值的解決方案,為客戶創造更多的商業價值,進一步鞏固了行業細分市場第一的戰略目標。

  例如:

  ✦ 在辦公服務領域,A3彩色多功能復合機在世界約40個國家占有率出類拔萃,尤其在中國市場,已經連續11余年領跑中國A3彩色多功能復合機市場;

  ✦ 在商業及工業印刷領域,彩色數字印刷設備在世界約40個國家占有率名列前茅;

  ✦在功能材料領域,VA、超薄型TAC薄膜在液晶電視、中小型液晶面板領域占有率首屈一指;

  ✦ 在工業化學領域,光源色彩測量儀器在顯示器測量領域占全球份額50%以上;

  ✦ 在醫療保健領域,暗盒型DR在日本市場占有率表現出色……

  這一切與柯尼卡美能達一直以來的目標企業形象密不可分,既是“實現有力增長的強勁企業”,也是“成為社會不可或缺的穩健企業”?履峥滥苓_寄希望于通過自身不斷地變革與進化,持續提供對人類社會發展有貢獻的新價值,追求持續的業務發展,不斷提升企業價值。

  向B2B2P4P課題提案型數字企業變革

      隨著全球經濟進入數字化時代,數字化革新成為企業未來生存發展所必經之路。2017年是柯尼卡美能達推進數字化轉型的大年,提出新中期經營計劃《SHINKA 2019》,向“課題提案型數字企業”進化,借助“One Konica Minolta”的集團戰略,洞察客戶企業的潛在課題,協助客戶業務轉型,成為為商務社會和人類社會的進化不斷創造新價值的企業。

柯尼卡美能達株式會社常務執行董事仲川幾夫分享“柯尼卡美能達全球數字化戰略”

  在推進數字化轉型的進程中,柯尼卡美能達有著諸多“依仗”:

  ✦ 一是在技術方面,在既有的核心技術——分子影像之上,通過收購方式獲得的智能網絡攝像機、醫療影像平臺、外觀檢測、數字包裝印刷等技術,強化企業服務能力;

  ✦ 二是在客戶基礎方面,憑借全球200多萬家客戶的基礎,通過收購歐美IT服務企業、市場服務性企業以及聘用熟知各業態工作流程的人才等方式,強化解決方案的提案能力及人力資源;

  ✦ 三是通過商業創新中心(BIC),與合作伙伴一同尋求數字化解決方案,如邊緣計算IoT平臺“Workplace Hub”。

  為了實現“課題提案型數字企業”的變革,柯尼卡美能達提出了“B2B2P4P(Business To Business To Professional For Person)”戰略模型。其中,“B2B”指企業級業務,“2P”中的P指柯尼卡美能達客戶企業員工,“4P”中的P指柯尼卡美能達客戶的客戶。

  在這種戰略模型下,意味著柯尼卡美能達從以往只是銷售復印機、打印機,僅和采購部聯系,轉變為提供“Workplace Hub”,和諸多部門發生聯系,如IT部、人事總務部、業務部、財務部、制造部、采購部等,從而誕生出新的商業模式“Customer Lifetime Value”,不僅能削減企業成本,更能改善內部工作流程和生產方式,最終助力客戶持續性發展。

  此外,為了更好地支持業務轉型,柯尼卡美能達以IT部和人事部為中心展開了一系列工作改革,包括打造丸之內2丁目新型辦公室,為公司、客戶及員工建立能夠創造新商務的“舞臺”;以“零保存文件活動”減少全公司的紙質文件,其減少量約與富士山同高,并在全公司范圍內開始推行遠程辦公;結合IoT相關技術,提高生產現場能力;在日本國內的運營業務(服務臺)中引進聊天機器人及實行Free Address(無固定工位)制度以追求工作效率及品質的提升等。

  通過《SHINKA 2019》中期經營計劃的執行落地,柯尼卡美能達將為“數字化”賦予新的涵義,通過率先利用云計算、物聯網、人工智能和大數據等前沿技術,幫助更多客戶逐一攻克在辦公過程中遇到的諸多IT難題,這必將促使柯尼卡美能達產生真正具有顛覆整個產業鏈的能量。

  邁向工業印刷新領域,創想印刷未來

  走進柯尼卡美能達日本東京研發中心,或許是坐落在郊區的緣故,或許是下著蒙蒙細雨,整個廠區顯得格外靜謐。作為企業產品命脈的“心臟”,柯尼卡美能達日本東京研發中心的保密程度極高,記者一行頗為榮幸,能夠一睹其“芳容”。

      在這里,我們能感受到柯尼卡美能達為各細分領域推出的具有高附加值的解決方案,既有基于核心的edge IoT和圖像技術推出的MOBOTIX狀態監控解決方案、農作物生長狀況遠程監測服務解決方案,又有劃時代企業IT解決方案工作平臺Workplace Hub,還有為工業印刷領域服務的數字印刷產品噴墨紡織印刷系統等。

日方工作人員講解柯尼卡美能達新技術及解決方案

柯尼卡美能達產品及解決方案(Workplace Hub)

  其中,不得不提柯尼卡美能達在印刷領域的表現。在國際品牌林立、競逐激烈的印刷市場,柯尼卡美能達入場并不算早,但憑借百年技術底蘊,實現了令業界為之側目的厚積薄發。如今其觸角已延伸至幾乎所有印刷細分市場——出版物印刷、商業印刷、影像印刷、防偽特種印刷、包裝標簽印刷、藝術品文創印刷……而提到柯尼卡美能達,印刷同仁都免不了贊一句,“值得信賴、行業先鋒、引領未來”。

  此行我們也親密接觸到柯尼卡美能達作為實力派在印刷業界備受追捧的明星產品——AccurioJet KM-1和MGI JETVARNISH 3D EVOLUTION,真實感受到了柯尼卡美能達“創意改變世界”的力量!

  Drupa2012上,柯尼卡美能達公布了其首臺為商業印刷領域專門設計生產的高速彩色噴墨印刷設備AccurioJet KM-1,在業內引起了極大反響。

      基于在數字印刷領域積累的技術上開發出來的AccurioJet KM-1,采用了新型UV墨水、高性能噴墨打印頭和系統處理技術,使得設備具備“高畫質”、“靈活性”、“穩定性”和“高生產力”等特點,同時其機械設計還兼顧了生產級設備的所需要素,如廣泛紙張兼容性、自行維護、穩定性(尤其是色彩精準穩定)以及超高性價比的經濟性,讓數字印刷與傳統膠印之間的平衡點再次被打破,印刷質量提升到了一個前所未有的高度。

AccurioJet KM-1現場演示

  針對標簽和包裝領域表面整飾加工的需求,柯尼卡美能達通過協同創新的方式豐富旗下產品線,于2018年推出世界首臺B1+幅面的局部數字UV噴墨上光燙金系統MGI JETVARNISH 3D EVOLUTION。

  該設備是一款使用100%數字化工作流程的局部上光與燙金的印刷設備,無須準備包括絲網版、鋅版或銅版在內的任何模具或版材,只需在CMYK打印文件之外額外準備一個專色圖層,即可完成少至一張,多至數千張的打印作業,在大大縮短打印準備周期的同時,為客戶節省高昂的板材費用。

      憑借極富視覺震撼和質感3D浮雕效果,MGI JETVARNISH 3D EVOLUTION在市場競爭中脫穎而出,為柯尼卡美能達在數字包裝印刷市場的發展打下了堅實的基礎,同時也將推動其進一步擴大在生產型數字印刷市場的份額。

MGI JETVARNISH 3D EVOLUTION現場演示

MGI JETVARNISH 3D EVOLUTION樣張

  百余年歷程,柯尼卡美能達矢志求變,從“硬件生產商”向“商務解決方案服務商”,再向“全球領先的數字化整合增值服務商”不斷進化。此行之后,大家都對柯尼卡美能達有了不一樣的認識和感受,紛紛感嘆:不愧是140多年的企業!這才是真正的柯尼卡美能達!過去的柯尼卡美能達,不負眾望,精準把握市場需求,以聚力之勢穩居領導者之位;未來的柯尼卡美能達,定能再創輝煌,憑借至遠的戰略角度及雄厚的技術儲備占據王者之位!


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